Oggi non si fa altro che parlare dell’intelligenza artificiale applicata al marketing, in particolare al web marketing, il marketing fatto in quell’universo a sé che è internet.
Mi è venuta in mente la serie TV Westworld come paradigma di una visione specifica che, a mio parere, influenza malissimo il futuro in questo lavoro.
Parlo della black box, una scatola nera di cui non si sa cosa c’è dentro, in cui si sta trasformando l’attività di marketing.